Resultados de Exames Prevent Senior Digitais: Como Acessar no App e Portal

A partir de 3 de novembro de 2026, os resultados de exames da Prevent Senior passam a ser disponibilizados exclusivamente em formato digital, encerrando a entrega em papel impresso nas unidades de atendimento. A mudança moderniza o acesso aos laudos laboratoriais e exames de imagem, garantindo agilidade e segurança diretamente pelo telemóvel ou computador. A equipa da Mazza Corretora de Seguros estruturou este tutorial detalhado para que aprenda a consultar, descarregar e emitir os seus laudos sem complicações.

Comunicado da iniciativa Papel Zero da Prevent Senior exibindo tela de smartphone com resultados de exames no aplicativo e portal do beneficiário.
Iniciativa Papel Zero Prevent Senior: laudos e exames pelo app e portal do beneficiário.

    O acesso aos laudos laboratoriais e exames de imagem permanece totalmente assegurado aos beneficiários. A transição altera unicamente a entrega física nas receções: em vez de se deslocar para levantar impressões em papel, a consulta pode ser feita diretamente no telemóvel através da aplicação oficial ou pelo computador no Portal do Beneficiário.

    Praticidade

    Consulte laudos, imagens e análises clínicas a partir de qualquer local, sem filas ou deslocações desnecessárias.

    Autonomia

    Aceda ao seu histórico médico completo 24 horas por dia, com facilidade para partilhar com os seus médicos assistentes.

    Organização Centralizada

    Guarde e acompanhe a evolução de todos os seus exames organizados num só ambiente digital seguro.

    Sustentabilidade

    A eliminação de folhas impressas reduz o desperdício ambiental e estimula o uso consciente de recursos naturais.

    O processo através da aplicação oficial é intuitivo e seguro. Siga as etapas abaixo para visualizar os seus laudos:

    1

    Aceda à Aplicação Prevent Senior

    Abra a aplicação no seu telemóvel e, logo no ecrã inicial, localize a secção “Resultados de exames”.

    2

    Clique em “Ver todos os resultados”

    Ao aceder à área de exames, selecione o botão “Ver todos os resultados” para listar as suas consultas e procedimentos recentes.

    3

    Consulte e Descarregue o Laudo

    Basta tocar no exame pretendido para ler o relatório médico completo ou guardar o ficheiro em PDF.

    Se preferir visualizar em ecrãs maiores ou guardar o documento no computador, utilize o Portal oficial da operadora:

    • 1. Aceda ao Portal do Beneficiário: Entre na página oficial da operadora e localize o botão “Portal do Beneficiário” no canto superior direito.
    • 2. Clique em “Visualizar resultados”: No menu lateral esquerdo, selecione a opção identificada com o ícone da nuvem com o texto “Visualizar resultados”.
    • 3. Selecione o Período: Indique o mês e o ano em que o exame laboratorial ou de imagem foi realizado e carregue em “Consultar”.
    • 4. Consulte ou Guarde em PDF: O sistema exibirá os laudos correspondentes para consulta imediata ou download em ficheiro PDF.

    Caso necessite de apresentar o exame impresso numa consulta médica externa ou procedimento específico, pode descarregar o ficheiro em formato PDF diretamente da aplicação ou do portal e imprimi-lo em casa quando quiser. Dessa forma, mantém todo o controlo das suas informações com total liberdade de escolha.

    Aproveite para conferir os canais oficiais de agendamento em Telefone Prevent Senior e veja a listagem atualizada das unidades próprias na página de Hospitais Prevent Senior SP.

    Perguntas Frequentes sobre Exames Digitais

    A partir de que data os exames passam a ser exclusivamente digitais?

    A partir de 3 de novembro de 2026, os resultados deixam de ser entregues impressos nas receções e ficam disponíveis de forma contínua no aplicativo Prevent Senior e no Portal do Beneficiário.

    É possível descarregar e imprimir os exames em casa?

    Sim. Pode descarregar os laudos em formato PDF através da aplicação ou do Portal do Beneficiário e imprimi-los sempre que for necessário.

    Os médicos da rede própria têm acesso direto aos exames digitais?

    Sim. Os profissionais de saúde da Rede Sancta Maggiore e dos núcleos avançados acedem aos seus laudos diretamente pelo prontuário eletrónico unificado durante as consultas.

    O que fazer se tiver dificuldades em aceder à aplicação?

    Pode aceder aos laudos pelo Portal do Beneficiário através de qualquer computador ou solicitar apoio através dos canais de suporte ao cliente da operadora.