Novos prazos de validade dos pedidos médicos para beneficiários Prevent Senior
Comunicados
Regra é válida para qualquer origem do pedido, seja rede própria da operadora, credenciada, pública, particular ou em formato eletrônico.
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A partir de quando passou a valer os novo prazos de Validade?
esde 12 de novembro de 2025, os pedidos médicos de beneficiários Prevent Senior passaram a seguir novos prazos de validade, contados a partir da data de emissão.
Os novos prazos são:
– Todos os segmentos – 90 dias
– Método ABA (terapia comportamental indicada principalmente a pacientes do espectro autista) – 180 dias
Esses prazos são válidos para qualquer origem do pedido: rede Prevent Senior, rede credenciada, pública, particular ou em formato eletrônico.
Pedidos médicos emitidos fora da rede Prevent Senior continuam passando por análise obrigatória, seguindo o fluxo institucional.
E se meu pedido foi emitido antes de 12/11/2025?
Os pedidos médicos que já estavam registrados no sistema da Prevent Senior antes dessa data manterão a validade original. Dessa forma, nenhum atendimento será interrompido em função da mudança.
Como enviar meu pedido médico?
O envio deve ser feito com pelo menos 48 horas de antecedência pelo WhatsApp da Prevent Senior número (11) 4949-3304.
Assim, a análise e a autorização são realizadas dentro do prazo, evitando atrasos ou reagendamentos.
Caso o pedido esteja vencido, será preciso realizar uma nova consulta para emissão de um novo documento, garantindo que a orientação médica esteja atualizada.
Seguimos à disposição para ajudar e garantir que seus atendimentos sigam com tranquilidade e segurança.
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